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Themen

Unsere Auswahl von Themenbereichen für Sie. In einem gemeinsamen Gespräch analysieren wir genau Ihre Anforderungen und Aufgabenstellungen und definieren Ihre Zielsetzungen. Dann konzipieren wir das auf Ihre Bedürfnisse und Unternehmenssituation abgestimmte Training. So ist Ihr individueller und persönlicher Erfolg sichergestellt!

Beachten Sie bitte auch die Informationen unter dem Punkt Methodik. Sämtliche Trainingsinhalte können auch in persönlichen Coachings eingesetzt werden. Klicken Sie doch bitte auch auf die Seite Coaching.

Benötigen Sie weitere Informationen oder ein entsprechendes Angebot/Konzept, so rufen Sie uns bitte unter +49/6181/4408440 an oder Sie schicken uns ein E-Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

Unsere Themen

Führung

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  • Zum ersten Mal Chef – Der Einstieg als Führungskraft
  • Einstellungsgespräche & Assessment Center
  • Mitarbeiter- und Beurteilungsgespräche
  • Coaching als Führungsinstrument
  • Zielsetzungen und Zielvereinbarungen
  • Motivation von Mitarbeitern
  • Verantwortung übertragen & Delegation
  • Rhetorik im Mitarbeiter-Umgang
  • Führung unter Berücksichtigung der Verhaltens- und Persönlichkeitsstruktur der Mitarbeiter
  • Professionelle Führung des Abteilungsleiter-Teams

Persönlichkeit

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  • Mehr Erfolg im Team durch den richtigen Einsatz meiner Persönlichkeit
  • Mehr Erfolg im Verkauf durch den richtigen Einsatz meiner Persönlichkeit

Management

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  • Meetings - endlich erfolgreich!
  • Projekte erfolgreich managen
  • Die Unternehmens-Philosophie – die Basis Ihres Erfolges
  • Change-Management & Change-Coaching

Verkauf & Marketing

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  • Telefonmarketing
  • Akquisition von Neukunden
  • Kundenbetreuung und Kundenbindung
  • Gewinnen von Preisgesprächen
  • Die Vertriebswege der Hotellerie
  • Das Follow-Up – Dranbleiben zahlt sich aus!
  • Mehr Erfolg im Verkauf unter Berücksichtigung der Verhaltens- und Persönlichkeitsstruktur der Kunden
  • Verkaufen mit Angeboten per Email und Post
  • Mailings erfolgreich gestalten
  • Angebote, Packages & Pauschalen
  • Verhandlungstechniken nach dem diavendo-Prinzip/diavendo-7-Step-Plan

Veranstaltung

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  • Veranstaltungs-Verkauf
  • Veranstaltungs-Management
  • Veranstaltungs-Betreuung
  • Veranstaltungs-Yield-Management
  • Verhandlungstechniken nach dem diavendo-Prinzip/diavendo-7-Step-Plan

Reservierung & Empfang

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  • Reservierungs-Annahme
  • Kategorien-Verkauf/Up-Selling
  • Check In/Check Out
  • Revenue-Management

Kommunikation

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  • Beschwerde-Management
  • Telefonverhalten
  • Gästebetreuung

Restaurant & Service

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  • Verkaufen am Gast
  • Mehr Servicefreude für den Gast durch den "echten" Gastgeber


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