"Lieber Steffen,

ein großes DANKESCHÖN für deine langjährige Betreuung meines Teams!

Ob bei der Erstellung des Trainingsinhaltes, bei den Abstimmungen zur Vorbereitung der Coachings oder beim Feedbackgespräch danach, die Zusammenarbeit funktioniert hervorragend.

Mit viel Geduld, Flexibilität und wertvollem Input deinerseits haben wir es geschafft, ein Coaching zu kreieren das meine MitarbeiterInnen dabei unterstützt wie man am Telefon gezielt und effektiv auf Wünsche eingeht, wie man charmant ist und es bei etwas komplizierteren Kunden auch bleibt.

Im theoretischen Seminar und Praxis-Coaching vermittelst du mit deiner empathischen Art die Inhalte sehr professionell und du gehst auf die Anforderungen jedes einzelnen Teilnehmers ein, sodass vieles aus dem Training in den beruflichen Alltag mitgenommen werden kann.

Ich freue mich auf eine weiterhin positive Zusammenarbeit."

Elfriede Perndorfer

Head of Central Reservations
AUSTRIA TREND HOTELS
Verkehrsbüro Hotellerie GmbH